南京工大開元環(huán)保科技有限公司是南京工業(yè)大學(xué)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的骨干企業(yè)，前身為始建于1988年的化工部南京化工學(xué)院水處理中心，被國家科委列為“八五”規(guī)劃水處理技術(shù)推廣的重點依托單位.

公司在學(xué)校內(nèi)有環(huán)保實驗室1500平方，具備較強的研發(fā)能力和中試能力，依托學(xué)校的專家、教授和自身的技術(shù)力量，在工業(yè)廢水的治理技術(shù)方面取得突破性進(jìn)展，尤其對復(fù)雜的有機高濃度、高毒性化工廢水、油田煉油廢水、金礦廢水的資源化擁有專利技術(shù)，對高氨氮廢水的資源化、脫磷達(dá)標(biāo)具有獨特的新技術(shù).

公司具備乙級設(shè)計資質(zhì)、環(huán)保工程專業(yè)承包資質(zhì)，有完善的實驗、方案、設(shè)計、施工、安裝、調(diào)試能力和裝備制造基地，是江蘇省環(huán)保行業(yè)水污染防治的技術(shù)領(lǐng)先者。

使用情況詳述：

1、及時了解銷售進(jìn)展

環(huán)保設(shè)備銷售屬于典型的大宗交易，往往成交周期很長，經(jīng)常會涉及到招投標(biāo)、考察、內(nèi)部決策鏈等流程，業(yè)務(wù)員必須不斷跟進(jìn)客戶，促成合作。由于業(yè)務(wù)人員每天都在外跑市場，拜訪客戶的情況公司如何及時了解呢？紅圈營銷幫助我們解決了這個難題。紅圈營銷為我們配置了客戶拜訪模塊，將銷售人員到客戶處后需要做的動作標(biāo)準(zhǔn)化，銷售人員在拜訪完客戶后可以實時提交拜訪詳情，管理層對銷售進(jìn)展一目了然。

2、數(shù)據(jù)收集真實高效

客戶一旦確立了合作意向，就需要技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場做調(diào)研，實地考察客戶的環(huán)保現(xiàn)狀及需求，初步制定項目方案。由于調(diào)研情況是后續(xù)實施方案的基礎(chǔ)，也是和客戶談價格的依據(jù)，所以非常重要。紅圈營銷為公司配置了現(xiàn)場調(diào)研功能模塊，不僅將調(diào)研工作標(biāo)準(zhǔn)化，而且方便了各項數(shù)據(jù)的及時上傳，使得調(diào)研工作效率得到極大提升。

3、工程實施規(guī)范

由于環(huán)保設(shè)備多是一整套復(fù)雜的系統(tǒng)，所以安裝調(diào)試也很復(fù)雜，各類參數(shù)設(shè)置往往就有幾十項，所以工程實施必須按部就班，不能盲目無章。紅圈營銷將工程實施的一整套流程全部搬到手機上，實施人員只需要按照流程一步一步來操作，就能避免失誤和遺漏，徹底告別了以往需要填寫大量紙質(zhì)報告的業(yè)務(wù)模式，效率大大提升，并且數(shù)據(jù)便于保存。

4、提高售后服務(wù)質(zhì)量

環(huán)保設(shè)備是成套的復(fù)雜系統(tǒng)，難免在日常運行中會出現(xiàn)一些問題，所以良好的售后服務(wù)是贏得客戶滿意度的重要因素。售后服務(wù)一般包括定期維保和故障處理兩部分，故障處理企業(yè)一般都能快速響應(yīng)，但是定期維保就難免會出現(xiàn)維保人員不按正常維保流程來操作、偷工減料，等情況，對設(shè)備運行造成一定影響。紅圈營銷為公司配置了售后服務(wù)功能模塊，確保維保人員去到現(xiàn)場并按要求進(jìn)行維保操作，并且售后服務(wù)的數(shù)據(jù)能自動匯總存檔，方便企業(yè)分析經(jīng)常出現(xiàn)的售后問題，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)。