站在風(fēng)口，豬都能飛起來。豬碰上風(fēng)也會飛，但是風(fēng)過去摔死的還是豬，因?yàn)槟氵€是豬，雖然你可以自豪的說至少我飛起來經(jīng)歷過， 但是最終還是被摔死。每個人要思考怎么把控這個風(fēng)，怎么去掌握好這個風(fēng)，怎么提升自己，所以不應(yīng)該去尋找風(fēng)口，而是真正的把自己變成一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)就能夠飛起來的，以至于能夠翱翔。

紅圈營銷C輪融資5000萬美元，銷售易C輪裸融1500萬美元，麥客A輪融資400萬美元，EC營客通是騰訊投資，這就更加讓移動CRM市場繼續(xù)火熱，為2105年開了一個好頭。面對動不動就融資幾百上千萬美元的CRM新貴，其余CRM廠商該如何在他們的光環(huán)下獲取更多的客戶呢，是否移動CRM迎來了下一個風(fēng)口豬呢？

過去的一年移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，中國一直平靜無波的企業(yè)級市場也被移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)悄然改變著。移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入以及云計算的普及，快速動搖并打亂傳統(tǒng)企業(yè)軟件公司的運(yùn)營模式，也給整個企業(yè)應(yīng)用市場帶來了新的商機(jī)和動力，2015年將是移動CRM高速增長元年。

80后90后員工已經(jīng)成為公司員工的主力。他們對于移動技術(shù)和工具的接受程度和依賴性較高，使用移動管理軟件對這個群體進(jìn)行管理順理成章;從另一個側(cè)面來說他們也更擅長使用移動互聯(lián)網(wǎng)工具作為工作支撐。企業(yè)的管理層逐漸向70后和80后人群靠近，移動互聯(lián)網(wǎng)更像為他們的工作習(xí)慣量身定制。移動互聯(lián)網(wǎng)更符合老板們的工作習(xí)慣。

未來移動CRM將成為企業(yè)與客戶共建的交互平臺。企業(yè)通過這個交互平臺獲取、整合并分析客戶的行為軌跡、喜愛偏好等數(shù)據(jù)，進(jìn)而改進(jìn)自身生產(chǎn)經(jīng)營，增加客戶粘性，提升忠誠度;對客戶來說，移動CRM則是進(jìn)行最優(yōu)選擇，享受至上服務(wù)的快捷通道，也是客戶間交流需求，分享心得體驗(yàn)的開放平臺。移動CRM真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”。目前移動CRM市場尚處于萌芽期，若要成下一個風(fēng)口豬，還有較長的路要走。

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