CRM系統(tǒng)對于現(xiàn)代企業(yè)的作用越來越大，可以說現(xiàn)在的企業(yè)都離不開CRM系統(tǒng)的支持。因?yàn)槠髽I(yè)在應(yīng)用CRM系統(tǒng)之后，可以利用CRM系統(tǒng)做很多的事情，比如我們今天要說的銷售問題。銷售一直以來都是企業(yè)發(fā)展的重要途徑，所以銷售的管理也是企業(yè)的頭等大事，那么CRM系統(tǒng)是如何進(jìn)行銷售管理的呢？我們一起來看看吧。

我們以紅圈CRM系統(tǒng)為例，它能夠?yàn)殇N售人員明確細(xì)致地建立任務(wù)，然后系統(tǒng)會在特定待辦任務(wù)區(qū)域進(jìn)行及時提醒，讓銷售人員跟進(jìn)事前安排的事項(xiàng)，省去了僅靠腦記容易遺忘的問題，并且將任務(wù)完成過程進(jìn)行完整記錄，在大大提高銷售人員效率的同時也讓管理者對銷售人員的工作情況一目了然。那么紅圈CRM系統(tǒng)是如何執(zhí)行的呢？有以下三點(diǎn)：

1、合理規(guī)劃業(yè)務(wù)人員的任務(wù)

許多銷售人員對完成任務(wù)感到力不從心，往往是因?yàn)闆]有合理規(guī)劃安排工作時間。因?yàn)樾畔⒒瘯r代任務(wù)的傳達(dá)速度更快，常常讓銷售人員感覺跟不上節(jié)奏難以完成任務(wù)。紅圈CRM系統(tǒng)中的創(chuàng)建任務(wù)功能，簡單操作幾步就能使團(tuán)隊(duì)成員能夠盡早開展工作，從而加快完成任務(wù)的速度。該任務(wù)會關(guān)聯(lián)到CRM系統(tǒng)中的客戶信息，并有完成時限，責(zé)任到人，合理使用不會打亂了他們現(xiàn)有的計劃，并且提高銷售人員的效率。

2、規(guī)劃銷售任務(wù)的時間

任務(wù)的派發(fā)除了有效性的管理時間之外，也可以減少企業(yè)內(nèi)耗，提高協(xié)作力。紅圈CRM系統(tǒng)的線索管理將任務(wù)分配至小組或者個人，避免壓力過大造成的資源浪費(fèi)，且規(guī)定在一定的期限內(nèi)必須做出跟進(jìn)動作，此舉不但規(guī)劃了銷售周期的持續(xù)時間，還可以看出商機(jī)跟進(jìn)的效率，并方便管理者查看商機(jī)狀態(tài)。

3、可量化的任務(wù)安排

在管理者給銷售人員分配任務(wù)的時候有很重要的一點(diǎn)，對銷售人員的任務(wù)必須是件可以執(zhí)行的事，必須在銷售人員的能力范圍以內(nèi)，有必要的批準(zhǔn)、必要的預(yù)算和必要的人手。因此要做到有計劃、有效率、有成功的可能性的任務(wù)下達(dá)，就要了解足夠多的過往數(shù)據(jù)和趨勢分析數(shù)據(jù)。紅圈CRM系統(tǒng)的統(tǒng)計分析圖表尤為重要，沒有這些東西，這個要求就不是可執(zhí)行的要求。我們可以通過CRM系統(tǒng)的階段性報表任務(wù)分析，獲取過往數(shù)據(jù)的對比，更加立體直觀地摸清企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的脈絡(luò)，據(jù)此來分配任務(wù)。

以上三點(diǎn)就是CRM系統(tǒng)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，針對現(xiàn)有的銷售痛點(diǎn)進(jìn)行有效的打擊，讓企業(yè)的銷售靈活起來、高效起來，從而提高企業(yè)的效益和市場競爭力。

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