銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)客戶(hù)經(jīng)常會(huì)感覺(jué)到不自信，該怎么解決呢?

(一)找原因

造成不自信的原因有很多種，比如原生家庭帶來(lái)的知識(shí)的匱乏、經(jīng)常不開(kāi)單、看起來(lái)不夠成熟，顯年輕、剛做這行沒(méi)多久，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)積累，又或者是產(chǎn)品沒(méi)啥競(jìng)爭(zhēng)力，公司沒(méi)知名度，甚至說(shuō)其實(shí)自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解得不夠深入……原因不同，改善的方法也不一樣。

不妨你晚上在一個(gè)安靜的環(huán)境里，自我反思一下，只有你自己“向內(nèi)探索”，找到影響你不自信的根本原因了，你才能針對(duì)性的有些改善。

(二)接納自己

見(jiàn)一些面善，對(duì)我們熱絡(luò)、微笑的客戶(hù)，應(yīng)該情況會(huì)好些，而見(jiàn)一些氣場(chǎng)強(qiáng)大，面容長(zhǎng)得比較兇惡的客戶(hù)，可能會(huì)比較緊張，立馬會(huì)有不自信的感覺(jué)，我覺(jué)得這是正常人的正常情緒反應(yīng)，針對(duì)于后者，當(dāng)多次見(jiàn)面后，稍微熟悉了，你的緊張、不自信的感覺(jué)就會(huì)有所緩解，這是需要一個(gè)過(guò)程的。

心理學(xué)上有一句話(huà)大概說(shuō)是：痛苦的背后，往往是改變的開(kāi)始，任何事物都有兩面性，當(dāng)你有“痛苦”的負(fù)面情緒時(shí)，它帶來(lái)的積極意義就是在“指引”我們?nèi)ァ罢覍ぁ睌[脫的方向。

也就是說(shuō)，當(dāng)我們見(jiàn)客戶(hù)，經(jīng)常感覺(jué)到自己不太自信時(shí)，其實(shí)你有這個(gè)情緒，它是在提醒你，你應(yīng)該要做出改變了!

當(dāng)你內(nèi)心承認(rèn)自己有不足，你放下對(duì)自己的偏見(jiàn)后，也就是你改變的開(kāi)始了。否則，你不接納自己，你就會(huì)一直痛苦下去，相互交叉，影響到你的工作和生活。

(三)我的經(jīng)歷

拜訪(fǎng)客戶(hù)，如果客戶(hù)在9樓，你可以在8樓或7樓下電梯，然后去洗手間整理自己的儀容，洗洗手之類(lèi)的，并且內(nèi)心琢磨一下，我來(lái)的目的是什么，見(jiàn)客戶(hù)要講什么，我要如何表達(dá)，琢磨一會(huì)兒后，然后走樓梯上客戶(hù)公司。

邊走又邊想，想到哪里不對(duì)，然后腳步停下來(lái)，又琢磨，反正樓道人很少，比較安靜，自己不安的情緒也會(huì)通過(guò)走一走釋放一些。

這樣再見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，因?yàn)橛袦?zhǔn)備，說(shuō)話(huà)就不太會(huì)緊張。

再比如，這次去拜訪(fǎng)客戶(hù)，可能對(duì)方會(huì)問(wèn)一些技術(shù)方面的問(wèn)題，如果你不太懂技術(shù)，那就提前找一位技術(shù)員和你一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，這算是借力。

類(lèi)似于這樣的方法有很多，關(guān)鍵是你要找到那個(gè)讓你不自信的根本原因，找到了，你就可以想對(duì)策了。

相信機(jī)智如你，肯定會(huì)越來(lái)越好的，客戶(hù)也是人，你把他當(dāng)成你的哥哥姐姐，類(lèi)似這樣來(lái)暗示，你就立馬會(huì)飆升10倍的自信力，哈哈，加油!你最棒!

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